Vitalume – Saúde Integrada

Suporte do aplicativo Vitalume

Última atualização: 8 de novembro de 2026.

O aplicativo Vitalume (iPhone e Android) reúne, no celular, a Área do paciente e a agenda da equipe das clínicas e profissionais que usam a Vitalume. É gratuito e não cria cadastro novo: quem entra é quem já é paciente de uma dessas clínicas ou faz parte da equipe dela.

Como entrar

  • Paciente: toque em “Entrar como paciente”, informe o e-mail ou o telefone cadastrado na clínica e digite o código de 6 números que enviamos. O código vale por 10 minutos. Não existe senha de paciente.
  • Equipe (profissionais, recepção e gestão): toque em “Entrar como equipe” e use o mesmo e-mail e a mesma senha do sistema, ou a conta Apple ou Google ligada ao seu login.

Perguntas frequentes

  • Não recebi o código. Confira a caixa de spam e se o e-mail ou telefone é o mesmo que a clínica tem no seu cadastro. Se mudou de contato, peça à clínica para atualizar.
  • Não vejo minhas consultas ou atividades. O app mostra o que a clínica e o seu profissional liberaram. Fale com a clínica que atende você.
  • Preciso desmarcar com menos de 24 horas. O app mostra o telefone da clínica para você combinar diretamente.
  • Avisos no celular. Ligue em Perfil → “Avisos no celular” e permita as notificações. O aviso nunca mostra dados de saúde.
  • Troquei de celular. Basta entrar de novo. As notas de “O que eu levo da consulta” ficam só no aparelho antigo.
  • Excluir a conta. Veja Excluir conta.

O aplicativo não é canal de urgência. Em crise emocional ou risco à vida, ligue para o CVV – 188, para o SAMU – 192 ou procure o pronto-socorro mais próximo.

Fale com a gente

Assuntos sobre o seu atendimento (horários, valores, documentos) são tratados pela clínica ou pelo profissional que atende você.

VITALUME - SAUDE INTEGRADA LTDA, CNPJ 38.138.211/0001-68, Fortaleza/CE.